11月12日上午9时，五台山旅游局接到导游员反映，由山西省阳光国旅、太原平顺旅游公司等7家旅行社组织的8个旅游团队共129人，于本月8日至9日来五台山旅游观光，因突降大雪，道路积雪结
五台山旅游部门了解情况后，迅速安排，没有让一位游客受冻、挨饿。13日上午11时，通过不懈努力，来自浙江、广州、北京、江苏、山东5个省、市的129名游客，乘坐8辆安装防滑链的旅游车辆，顺利启程离开五台山。在返程途中，由五台山交警队和旅游局派车护送至五台县石咀乡段，再由县交警队安全护送出五台县境内。
